تحميل كتاب كيف تحل الخلافات منهج فر يد لإدارة الخلافات pdf
المؤلفون: د. براميلا أهوجا، د. جي سي أهوجا، ، د. أميتا أهوجا
نبذة عن الكتاب
هذا الكتاب يقيّم دور الإنصات البناء في حل الخلافات ويلقي الضوء على أساليب معينة للتغلب على عوائق التواصل الشخصي كما يساعد على تطوير عادات الإنصات الفعال.
ننصحك ايضاً بهذه الكتب :
المهارات الشخصية في حل النزاعات والخلافات بين الأفراد والجماعات
كيف تحل (تقريبًا) أية مشكلة PDF